網路行銷 而鎖定目標族群的思考方向可以從:性別、年齡、居住地區、關注取向等著手,若一開始明確設定目標族群,未來在粉專上的經營能掌握大方向,活動規劃也更有脈絡。 思維決定經營策略,品牌價值起於核心理念,產品策略則重於思考差異化,行銷策略決策於溝通的方法,面對多元而不同的目標市場,品牌必須保持靈活度,由上而下的思考擬定而後動,才是品牌策略的關鍵。 不同的社群媒體、數位渠道它們的受眾型態也會不同,品牌在上面進行操作時,策略、手法、溝通方式也會不一樣。 使用社群廣告與付費關鍵字廣告,會讓顧客在進行網路搜尋的時候,能很快的搜尋到您,也能與客戶進行較多的互動。 Google My Business是確保在地客戶能找你的產品或服務的第一個基本條件,包含營業時間、品牌網站、聯絡方式等。 Google My Business完成設定後商家也能顯示在Google Map上,主要是希望客戶在Google搜尋時,能了解品牌的基本聯絡資訊。 大型製造業品牌起先的市場佔有率就高達80%,因此在這樣的情況下,吸引更多的客戶已經不是他們首要的目的。 他們反而會更注重在要如何與現有的客戶建立更多的交易往來。 品牌管理指數包括信譽指數、關係指數、支持指數和親身體驗指數。 藉由客戶流量增加與會員數量擴大,此時做好網站購物體驗與客戶服務是這階段的重點,並鼓勵顧客回饋,讓會員感受到不只是賣東西而已,也重視顧客關係管理,提供客戶關心與需求,增加消費額度與次數。 seo 應用方法有:社群行銷、購物流程優化、網站介面改善等等。 「內容行銷(Content Marketing)」透過創造消費者喜歡的內容,來吸引目標客群、潛在客戶不斷地造訪您的網站或使用App,提高客群忠誠度,以維持主要客源、會員。 也因為傳達有用有趣的內容,具有相當高的眼球關注度,名單轉換率自然會提升。 潛在客戶在成為會員後,要想辦法留住現有客戶,避免迅速流失。 可以透過數據分析了解會員的輪廓、習慣、行為等,找出與會員最適當的溝通方式,建立會員對品牌的忠誠度,提高客戶留存率,以維持產品價值。 品牌管理遵循這一法則的企業追求的是最佳化的管理和運營,它提供中等好的產品和服務並以最好的價錢和最方便的手段和客戶見面。 這樣的企業不是靠產品的發明或創新或是同客戶建立的親密關係來爭取市場的領袖地位的,相反的,它是靠低廉的價錢和簡單的服務來贏得市場的。 例如,美國的Wal-Mart公司就是這類公司的成功典範。 Wal-Mart現在仍然不斷尋求新的途徑來降低成本並為客戶提供更加全面和簡單的服務。 Wal-Mart和yahoo的合作將使Wal-Mart在全球日用消費品零售中繼續保持領袖的地位。