電郵行銷真的有用!7個獲得更多顧客名單的技巧與工具教學 行銷人 儘管數位時代下,已發展出多種行銷工具、策略,但隨著第三方 Cookie 退場、社群平台的演算法不斷改變,再加上新冠疫情帶來的影響,促使企業不得不重新審視自己的行銷策略。 現今的行銷與大數據有密切關係,AI 能為讓自動化行銷數據轉變為決策指標,準確地將數據轉變為可實際運用的行銷手法。 分析每位客人的消費行為,並發送最符合客戶喜好的行銷活動資訊。 郵件中呈現許多的內容,然而其中有許多不同的內容及物件可以做測試,例如:郵件標題、連結呈現方式、CTA按鈕等,皆是可以測試是否會達成郵件行銷目的。 EDM催促客戶掏錢買產品,而是注重在客戶想關心的重點,客戶因為看了你的電子報而獲得哪些好處。 穿插一些「有價值」的農耕型電子郵件,取代單純狂發促銷郵件,客戶更樂意接收與自己切身相關的內容。 名單取得成本高,一定要投其所好才能吸引眼球,Smart A/B testing 讓您構建多個創意作品,以找出哪個版本可帶來您最需要的結果。 我們的系統將自動發出最佳版本,以提升您的 eDM 的行銷效能。 其實是因為網路供應商(ISP)不喜歡郵件供應商(ESP),在碰到大量無效宣傳信息時會將郵件供應商擋掉,而迫使郵件供應商也對行銷人員做出阻擋,或是將宣傳信息視為垃圾郵件(Spam mail)。 AI Email 機器人紀錄客戶的各種行為,幫助行銷人員改善每位客戶的消費體驗。 Marketing Cloud 協助不同規模的企業帶領客戶實現個人化的客戶互動,並在正確的時機發送正確的資訊。 Email Studio 附有拖放式工具,可建立外觀精美的品牌相關電子郵件。 這款創新式電子郵件行銷軟體提供了可個人化的動態內容區塊、整合預測情報,和預先定義的事件觸發器。 電子郵件行銷(Email Marketing)是一種直接行銷的模式,其應用已超過 40 多年,品牌可藉此推廣產品服務,同時與客戶或潛在客戶建立關係,長期經營也能提升客戶忠誠度。 除了例行性的電子報維繫,您也可以考慮將收件對象分為不同的族群,再依照該族群想看的資訊來編製電子報內容,以提升開啟率及引起受眾對象的共鳴。 常見的分類包含職務資歷、產業別、組織規模、地區地點、買家角色、顧客旅程階段……等。 B2B的領域中,EDM常分享高專業度的資訊,像是創新材料、新技術、工法、製程、展覽等議題,您也可以用「問題發問式」文案下標,將問句帶入主旨裡來柔化嚴肅的話題,同時引起收件者的好奇心,例如:如何縮短40%製程時間? seo 優惠折扣固然很吸引人,但每回收到的電子報都是促銷活動,沒有提供有用的內容,久了不免讓人彈性疲乏。 例如,以往當行銷部門需撈出特定Email發送對象時,得拜託IT同仁撰寫程式協助,往返溝通非常耗時且磨人。 藉由拖放式歸類與自動化工具,讓您與客戶的互動更上一層樓,並利用 Marketing Cloud 的強力電子郵件行銷平台,與時時在線上的客戶聯絡溝通。 因此在電子報的設計上,也可以利用這個小技巧,顯示「已經有x人購買此商品,剩下y件,欲購從速,以免向隅!」、或是「聽聽他們(用過產品的人)怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述,都有機會能夠提升電子報的點擊率,進而帶來銷售量。 不用考慮太多,但記得加入品牌價值、強調產品特色或介紹服務優良的員工。 發送越多郵件,您就能更輕鬆的將您的品牌價值傳遞到訂閱用戶手上。 在首封郵件加入「僅限今天」的文字,營造一種急迫感,目的是促使訂閱用戶購買您的產品。 如果自動化行銷的追蹤報告顯示他們還沒用戶還沒轉換成客戶,您可以跟進做後續追蹤。 為解決行銷人員的煩惱,譯碼遞開發簡便操作介面,讓行銷人員可自行設定條件抓出名單。 Spread郵件行銷平台的所見即所得介面和智慧拖放編輯器,使您無需任何技術和設計經驗,亦能流暢運用,並附有多達50個以上的免費設計範本,使您的電郵設計更快速、精美。 為了使郵件在不同的裝置都能完整呈現內容,需要設計不同的版面配合不同的裝置,使顧客在讀取郵件內容時,更方便快速。 無論電子郵件的內容寫得多精彩,如果「主旨欄」不足以讓收件者打開瀏覽,一切都是白費力氣。 TransBiz 品牌跨境電商顧問透過顧問教學及代營運雙模式,協助製造商與貿易商建立自有品牌在亞馬遜銷售,並獲得營收成長與可觀利潤。 或是像歐舒丹,推出加入會員可享有首次線上購物100元折價優惠、Airbnb每使用一次,即可獲得下一次住宿的折價優惠等。 如果您禁用了 cookie,我們無法保存您的偏好。 這意味著每次您訪問網站,需要再次開啟或禁用 cookie。 顧客在尋找他們尚未被解決的問題,而我們負責提供他們所需要的解決方法。 要給予的建議就是郵件中的內容:案例分析、常見問題集、產品白皮書(提供產品詳細訊息的內容) 以及第三方評論。 擁有這些資訊內容,會使顧客了解有哪些方法可以解決他們的問題,使顧客認為郵件內容對於他們所遇到的問題是有所幫助的,進而轉換進入決定階段。 善用訂閱用戶的興趣,像是購物紀錄、郵件互動或網站瀏覽紀錄等也是不錯的點子。 如同您在下面這封 Carbonite 郵件所見,利用這些資訊,您可以發送相關的產品訊息,或是在產品售罄以及訂閱到期等情況下放上「重新訂閱」按鈕,吸引客戶回購。 「定期」透過EDM提供客戶感興趣內容,例如:行業相關新知、加深企業形象影片、活動參與邀約等。